Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026.
1. Quem trata seus dados
A Total Mug é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pelos nossos canais de contato.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, razão social, CNPJ, inscrição estadual, telefone e endereço.
- Dados de uso: produtos visitados, itens no carrinho e orçamentos solicitados.
- Dados técnicos: cookie de sessão (necessário para manter você conectado).
3. Por que tratamos (finalidade e base legal)
- Executar o cadastro e o orçamento — base: execução de contrato/procedimentos preliminares.
- Analisar e aprovar o cadastro de revendedores — base: legítimo interesse comercial.
- Cumprir obrigações fiscais ao emitir orçamentos — base: obrigação legal.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam o serviço (hospedagem, e-mail e transportadora, quando houver entrega), sempre limitados à finalidade acima.
5. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais — o cookie de sessão que mantém seu login. Ele não serve para publicidade nem rastreamento entre sites. Ferramentas de medição de acesso, se ativadas, respeitam sua escolha no aviso de cookies.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar consentimentos. Boa parte disso está em Minha conta; o restante, pelos nossos canais de contato.
7. Segurança e retenção
Senhas são armazenadas com hash e o acesso é feito por conexão protegida. Mantemos os dados enquanto o cadastro estiver ativo e pelo prazo exigido por lei para documentos fiscais.